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美妝新零售100強(qiáng)榜:企業(yè)需要哪些新零售基因?
360傳媒還將公布“美妝新零售100強(qiáng)”的評(píng)選維度,深挖美妝界的新零售創(chuàng)新標(biāo)桿品牌企業(yè)和標(biāo)桿門店,為美妝業(yè)整體轉(zhuǎn)型和模式迭代,豎起一個(gè)可供參考的“風(fēng)向標(biāo)”。
新零售網(wǎng)紅店操盤(pán)手、美妝頭部品牌總裁、美妝零售新系統(tǒng)創(chuàng)始人.....3大亮點(diǎn)、9位大咖、10個(gè)熱點(diǎn)、幾百名參會(huì)嘉賓,這場(chǎng)行業(yè)盛宴究竟會(huì)有多精彩?5月22日上海浦東喜瑪拉雅中心3樓大觀舞臺(tái)(上海美博會(huì)W2展館對(duì)面),中國(guó)化妝品經(jīng)濟(jì)論壇&美妝新零售賦能大會(huì),即將引爆行業(yè)熱議話題。
屆時(shí),360傳媒還將公布“美妝新零售100強(qiáng)”的評(píng)選維度,深挖美妝界的新零售創(chuàng)新標(biāo)桿品牌企業(yè)和標(biāo)桿門店,為美妝業(yè)整體轉(zhuǎn)型和模式迭代,豎起一個(gè)可供參考的“風(fēng)向標(biāo)”。
美妝新零售的6大維度,12個(gè)核心指標(biāo)!
(1)美妝新零售的6大維度,品牌和門店各有特色和側(cè)重點(diǎn)
為了保證【美妝新零售100強(qiáng)榜】的客觀性和可參考性,“美妝新零售100強(qiáng)品牌榜”的評(píng)分過(guò)程,將綜合考量品牌的粉絲活躍度、產(chǎn)品創(chuàng)新度、媒體關(guān)注度、新技術(shù)融合度、場(chǎng)景滿意度、內(nèi)容參與度6大維度,并參考12個(gè)新零售核心指標(biāo)。
“美妝新零售100強(qiáng)美妝店榜”的評(píng)分過(guò)程,將綜合考慮美妝店的新零售改造程度,包括會(huì)員粉絲化、銷售場(chǎng)景化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)體驗(yàn)化、線上線下一體化、社交常態(tài)化6大維度,并參考12個(gè)新零售核心指標(biāo)。
(2)美妝新零售的12大核心指標(biāo)
指標(biāo)1:品牌或門店的線上銷量
主要參考線上總銷量,以及線上銷量占總銷量的百分比,同時(shí)對(duì)同規(guī)模、同品類、同類型品牌或門店進(jìn)行比較。
指標(biāo)2:品牌或門店的活躍粉絲數(shù)
參考范圍包括但不限于:“兩微一抖”的公開(kāi)粉絲數(shù),即微信、微博、抖音;私密粉絲的數(shù)量,如微信社群、qq社群等互聯(lián)網(wǎng)非公開(kāi)社交空間的粉絲。
指標(biāo)3:人格化形象(IP)導(dǎo)致的粉絲轉(zhuǎn)化率
人格化形象(IP)魅力的大小,取決于它的“帶貨”能力,即粉絲的銷售轉(zhuǎn)化率。
指標(biāo)4:品牌或門店的利潤(rùn)增長(zhǎng)率
利潤(rùn)增長(zhǎng)才是真正的增長(zhǎng),單純靠補(bǔ)貼可燒不出幾座“金身”。
指標(biāo)5:新場(chǎng)景下的顧客分享率和點(diǎn)贊率
新場(chǎng)景的意義在于服務(wù)好顧客,給顧客更好的體驗(yàn)感,新場(chǎng)景要引導(dǎo)顧客分享和點(diǎn)贊。
指標(biāo)6:形象/促銷活動(dòng)的顧客參與度
參與感的新零售最重要的指標(biāo)之一,沒(méi)有顧客參與,一切皆為泡影,互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)一般分多個(gè)階段進(jìn)行,考察顧客在活動(dòng)第二階段、第三階段的深入程度,反映顧客的真實(shí)黏性。
指標(biāo)7:銷售渠道的線上線下融合度
線上線下融合的目標(biāo)就是打造消費(fèi)閉環(huán),考察一個(gè)流量(顧客)的反復(fù)進(jìn)入次數(shù)和消費(fèi)次數(shù)占比,具有極大的意義。
指標(biāo)8:新內(nèi)容的銷售轉(zhuǎn)化率
創(chuàng)造內(nèi)容就是創(chuàng)造流量入口,而流量入口的質(zhì)量,就體現(xiàn)在從這個(gè)入口進(jìn)來(lái)的流量,有多少轉(zhuǎn)化率。
指標(biāo)9:新?tīng)I(yíng)銷的渠道/消費(fèi)者關(guān)注度
舊營(yíng)銷的主要目的是吸引眼球,主要手段是大膽用創(chuàng)意點(diǎn)子造成社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng),引發(fā)社會(huì)關(guān)注。新?tīng)I(yíng)銷則針對(duì)精準(zhǔn)群體,引發(fā)小眾共鳴,通過(guò)社交媒體讓信息在精準(zhǔn)群體之間快速裂變,只要夠精準(zhǔn),小眾傳播效果比大眾還好。
指標(biāo)10:品牌或門店的游戲化占比率
把一切銷售和互動(dòng)設(shè)計(jì)成任務(wù),引導(dǎo)玩家(顧客)不斷探索,并及時(shí)給予反饋和獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)不一定是實(shí)物,可以是美女店長(zhǎng)的一個(gè)吻或帥哥店長(zhǎng)的一次“壁咚”。
指標(biāo)11(僅限品牌):品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新度
諸如快閃店、無(wú)人貨架等場(chǎng)景創(chuàng)新玩法,或者“小安瓶”“晚安粉”之類的顛覆性的外包裝設(shè)計(jì)或產(chǎn)品設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品的迭代速度。
指標(biāo)12(僅限品牌):新技術(shù)增長(zhǎng)率
產(chǎn)品里的新技術(shù)占比是否不斷提高,是否有越來(lái)越多的專利技術(shù)應(yīng)用到新品上。
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